淘宝上退回来假货,我在淘宝买了788的药品,商家让我退回来,商家收到货后直接把平台关闭了,钱也不退

更新时间:2022-12-22 12:07:25人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝买了788的药品,买回来是假的,商家让我退回来,给我发一百的红包然后全额退款,还让我给他好评,我没给好评直接是退回去了,商家收到货后直接把平台关闭了,钱也不退
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
庞文波律师 咨询我
服务地区-青海西宁·电话-137-0973-6024
你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
2020-11-20 06:34:32
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助70362人 · 响应时间 平均3分钟内
网上买到假货的处理方式是:
1、消费者可要求退货;
2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
3、增加赔偿的金额不足五百元的,需赔偿为五百元。
2022-12-22 12:07:25
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