快递先是未经允许放在了驿站后经协商同意将快递送上门,但一直未送达打客服打了三四天,这种情况我要怎么要求赔偿呢?
更新时间:2020-11-17 23:43:44人浏览
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您好,快递先是未经允许放在了驿站后经协商同意将快递送上门,但一直未送达打客服打了三四天,都是说先反馈反馈结果24小时内回复,但一直没有回复也没有人和我对接。这种情况我要怎么要求赔偿呢?
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快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任
2020-11-17 23:43:44
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快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
2020-11-17 22:49:08
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同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿
2020-11-17 22:31:32
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