网购退货卖家说坏的,有质量问题,商家给退货呢,但是说是邮费自理,我该怎么办?

更新时间:2020-11-17 21:05:11人浏览
问题描述:
你好,我买的帽子,有质量问题,商家给退货呢,但是说是邮费自理,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2020-11-17 21:05:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助58959人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议协商处理
2020-11-17 20:16:55
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2020-11-17 20:06:47
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