要求退货商家不理人，请问未成年孩子未经过家长同意买了3000元的宠物猫、商家买的时候说是英短、是否有权要求商家退款退货
更新时间：2020-11-16 16:37:06人浏览
问题描述：
你好、请问未成年孩子未经过家长同意买了3000元的宠物猫、商家买的时候说是英短、后来经过家人辨认是一只折耳猫、作为家长是否有权要求商家退款退货、
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-11-16 16:28:15
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-16 16:20:49
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