这网货合法吗,这合法吗,我该怎么做?

更新时间:2022-12-23 06:11:41人浏览
问题描述:
网购耳机拆开包装,商家以拆开包装为由拒绝退款,这合法吗,我该怎么做?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-23 06:11:41
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
2020-11-15 20:00:03
那么请问我要怎么和商家说呢?
追问 2020-11-15 22:10:06
你好,要看是不是符合条件的哦,既然买了为什么要退呢?
追答 2020-11-16 09:05:44
因为用不上一边无声
追问 2020-11-16 11:39:39
你好,如果是质量问题的话是可以退货的哦!如果还是不给的可以通过法院诉讼途径解决,加微详询。
追答 2020-11-16 12:28:29
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