网购如何退货退款,请问在网上买了东西,在购物APP上申请退款。卖家却拒绝退还,我怎样才能让卖家退还呢
更新时间:2020-11-14 18:55:56人浏览
问题描述:
律师姐姐,请问在网上买了东西,可我去领未拿货,在购物APP上申请退款。卖家却拒绝退还,我怎样才能让卖家退还呢
3位律师解答
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-11-14 18:55:56
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-11-14 17:44:17
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-11-14 17:43:22
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