不退货可以要求赔偿，我在淘宝的三草两木旗舰店购买了他们家的水乳【因之前使用过他家的眼霜，商家说只退款不赔付药费，我可以要求索赔吗？
更新时间：2020-11-14 17:33:33人浏览
问题描述：
双十一期间，我在淘宝的三草两木旗舰店购买了他们家的水乳【因之前使用过他家的眼霜，用的很不错，没有不良反应才会后续购买】，使用后产生了过敏的情况，商家说只退款不赔付药费，我可以要求索赔吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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