我在拼多多上买的产品有问题,但是钱没有退回来

更新时间:2020-11-13 13:41:49人浏览
问题描述:
我在拼多多上买的产品有问题,我把货退回去了,但是钱没有退回来
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-11-13 13:41:49
平台特邀律师 咨询我
已帮助89493人 · 响应时间 平均2分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2020-11-13 13:38:14
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助57626人 · 响应时间 平均2分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-11-13 11:55:50
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