不签合同的说明书,我买的产品和说明书上的厂家不一样,说明书和产品也不一样怎么办
更新时间:2020-11-13 00:13:23人浏览
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你好,我买的产品和说明书上的厂家不一样,说明书和产品也不一样怎么办
3位律师解答
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-11-13 00:08:33
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-11-12 23:44:33
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