我在微信上交易买了一部手机,但是我怕过了7天不给退款,怎么办呢

更新时间:2020-11-11 14:07:38人浏览
问题描述:
你好,我在微信上交易买了一部手机,回来发现是假的,与描述不符,想退货,当时说的是7天无理由退货,他发过来一个QQ说找QQ客服QQ客服说25号才能退款,但是我怕过了7天不给退款,怎么办呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-11 14:07:38
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-11 13:29:59
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助164879人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-11 13:05:35
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