退款不退货诈骗,请问在抖音买的虚拟课程可以退吗?商家也不给退款。

更新时间:2020-11-10 09:41:35人浏览
问题描述:
您好。请问在抖音买的虚拟课程可以退吗?我没有去上她的课程,商家也不给退款。谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-10 09:41:35
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-10 09:33:19
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助106326人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-10 08:44:43
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