属于车辆出厂的质量问题。由于是车辆出厂的质量问题,这个结果我们作为新车的消费者不能接受!

更新时间:2020-11-08 08:42:32人浏览
问题描述:
我和我爱人于2020年10月23日下午5点,在东风本田大庆**汽车销售服务有限公司提了一辆2021款本田crv1.5T两驱舒适版家庭自用车。该车市场指导价179,800元,最终落地价200702元。2020年11月3日15:00,我到修理厂预更换底盘护板,发现护板上有大量机油。随后开车前往尊典4s店询问。截止到2020年11月3日15:30,车辆共计使用10天,行驶754公里。4s店工作人员对于漏点在哪里,需在检测之后才能得到最终答案。需对发动机机舱零件进行拆卸检测。并要求我签字,表示同意。拆卸过程大概历时2个多小时。2020年11月4日上午,我和爱人再次来到大庆市尊典4s店,出具检测报告:检查发动机渗油(机油感应塞基座渗油),属于车辆出厂的质量问题。由于是车辆出厂的质量问题,与我们的驾驶和使用情况无关,我们的诉求就是更换新车!到目前为止,4s店给的答复是只能免费维修,退换车辆的机率为1%。这个结果我们作为新车的消费者不能接受!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师 咨询我
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-4608-8498
你好,可向消费者协会投诉。
2020-11-08 08:40:22
王皓律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好,可向工商行政管理部门投诉。
2020-11-08 08:42:32
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