盗窃游戏游戏装备，家中两个孩子都在家长不知情的情况下充值游戏共计一万多，找平台返还了，请问律师我现在应该怎么办（孩子玩的游戏是腾讯游戏）
更新时间：2022-12-24 19:30:09人浏览
问题描述：
家中两个孩子都在家长不知情的情况下充值游戏共计一万多，10岁女孩充值7000多，找平台返还了，事后一个月后发现16岁儿子充值6000多，找平台后举证了一大堆，两个月后给客服打电话说一个家庭只能申请一次。请问律师我现在应该怎么办（孩子玩的游戏是腾讯游戏）
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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未成年人在游戏中充值的追回方式为：八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。
2022-12-24 19:30:09
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