想问一下,但这双鞋子还有好几处人为损坏.在我们退的时候他不用承担自已损坏的责任吗?所以一定要我们退全额

更新时间:2009-06-23 09:46:23人浏览
问题描述:
您好,我就是想问一下,我们店卖出了一双鞋子,在8天之内出现了脱胶的问题,但这双鞋子还有好几处人为损坏.在我们退的时候他不用承担自已损坏的责任吗? 但我们这边的315同志说,是脱胶问题,所以一定要我们退全额,而且我们这双鞋子原价是269,打折是188,我们这样不能算处理吗?我们就是想不通那315同志说我们不懂法?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘文兵律师
服务地区-浙江嘉兴
确有质量问题应承担三包义务。
2009-06-23 09:46:23
陈友铭律师
服务地区-浙江杭州
315可能说是你的产品质量问题导致退货的。你的鞋脱胶是事实。有人为损坏并不影响这一事实,对方有权退货的。
2009-06-22 20:41:25
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