网购换货卖家不发货，淘宝购物，卖家发货商品存在严重质量问题，现在需要退货
更新时间：2020-11-08 09:42:17人浏览
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淘宝购物，卖家发货商品存在严重质量问题，现在需要退货，卖家说需要我垫付运费，
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-11-08 09:42:17
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你也可以向平台投诉的呀
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