没在家京东快递把快递包裹放在楼下刚刚不久就被人拿走，调监控已经看见，请问这个问题怎么解决。
更新时间：2022-12-24 21:33:58人浏览
问题描述：
没在家京东快递把快递包裹放在楼下刚刚不久就被人拿走，调监控已经看见，请问这个问题怎么解决。800块钱左右的包裹
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022-12-24 21:33:58
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