微商退货了不退款,我想问在淘宝上海外购买的产品,商家不给退这样和法嘛?

更新时间:2020-11-06 20:31:23人浏览
问题描述:
您好我想问在淘宝上海外购买的产品,没有打包,想退货,商家不给退这样和法嘛?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议收集相关证据,向客服平台反映
2020-11-06 20:31:23
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向消费者协会投诉解决
2020-11-06 19:46:19
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-11-06 19:21:26
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