化妆品过敏要求退货，就是买了化妆品，客服说可以试用，我就把化妆品拆开了，而且发现东西不好用，就退货，但是被商家拒绝了
更新时间：2020-11-05 20:15:14人浏览
问题描述：
就是买了化妆品，客服说可以试用，但是没有送试用装给我，我就把化妆品拆开了，但是把条形码撕烂了，而且发现东西不好用，就退货，但是被商家拒绝了
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2020-11-05 20:10:37
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