网购手机售后维修，我刚买了3个月的手机，突然开不了机，现在售后同意返厂维修，可以吗？
更新时间：2020-11-04 18:10:15人浏览
问题描述：
我刚买了3个月的手机，突然开不了机，也关不了机了，现在售后同意返厂维修，我要求换新机，可以吗？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-11-04 17:42:39
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