就是我的快递在半路上被遗失了 然后他们说给我重新补发或是取消订单

更新时间:2020-11-04 16:41:36人浏览
问题描述:
就是我的快递在半路上被遗失了 ,然后他们说给我重新补发或是取消订单 还我那个钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2020-11-04 16:41:36
平台特邀律师 咨询我
已帮助177790人 · 响应时间 平均5分钟内
快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
2020-11-04 16:20:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助90669人 · 响应时间 平均3分钟内
快递弄丢了的赔偿为:
(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿
2020-11-04 15:33:59
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