网购商家发货不全,在淘宝上1530以发红包的形式给商家转发了过去,要求退款,商家一直在推,没有商家联系方式
更新时间:2022-12-25 08:01:06人浏览
问题描述:
在淘宝上1530以发红包的形式给商家转发了过去,要求退款,商家一直在推,都推了三天多了,现在又不回信息,没有商家联系方式
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-25 08:01:06
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