申请退款商家不理我，我在京东买了五斤红枣，我要求退款，再申请退款。这不是骗人吗？他能退款吗？
更新时间：2022-12-25 08:35:55人浏览
问题描述：
我在京东买了五斤红枣，十月二十八号就显示商家已发货，等待接收，可现在也没收到，昨天联系店家说没货了，我要求退款，他让我先点确认收货，再申请退款。这不是骗人吗？我点了确认收货，他能退款吗？
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-25 08:35:55
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