在得物买了一双鞋，已经付款了，系统自动取消订单了。但是却直接退款了，我还能拿到鞋子吗？
更新时间：2022-12-25 10:17:07人浏览
问题描述：
在得物买了一双鞋，已经付款了，但是因为卖家没有按时发货，系统自动取消订单了。得物自己说会帮我匹配新订单，但是却直接退款了，现在那双鞋涨的也很厉害，我还能拿到鞋子吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
2022-12-25 10:17:07
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