瑞达法考不给退款,在微信上买东西,不合适商家同意退款了,不回信息,我推给售后,售后也不解决,不退款

更新时间:2020-11-03 12:51:31人浏览
问题描述:
在微信上买东西,不合适商家同意退款了,现在东西已经邮过去了,不回信息,我推给售后,售后也不解决,不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助104167人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-11-03 12:51:31
平台特邀律师 咨询我
已帮助95193人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-03 11:46:36
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助164531人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-03 11:36:52
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