网购 能不能退，我在淘宝我买了一个包，能不能发，能不能退货，卖家说拆了不能退，请问我该怎么做呀？
更新时间：2022-12-25 10:47:02人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝我买了一个包，当时没检查，结果背了一天到晚上才发现少了个配件，当时我只是想让卖家发个配件就算了，结果我找她第一天她说她去问问能不能发，第二天就不理我，实在受不了这种态度，第三天晚上我问她吊牌拆了能不能退货，卖家说拆了不能退，让我换（来回运费我承担），请问我该怎么做呀？
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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
2022-12-25 10:47:02
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