网购食品变质，请问在网上官方旗舰店买到了变质食品，要求商家赔付多少比较合适？变质食品大概17元
更新时间：2020-11-03 09:20:38人浏览
问题描述：
您好，请问在网上官方旗舰店买到了变质食品，要求商家赔付多少比较合适？变质食品大概17元，外加其他食品订单一共97元。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2020-11-03 09:20:38
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-11-03 09:19:01
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2020-11-03 09:11:07
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