微店退款店家不同意，我在淘宝上买了个电脑，但是卖家那边因为外包装没有了，不给退款，我该怎么办
更新时间：2022-12-25 15:11:41人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了个电脑，因为电脑有问题，我要退款，但是卖家那边因为外包装没有了，不给退款，拒收了，我该怎么办
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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
2022-12-25 15:11:41
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