网购不发货怎么退款，在淘宝上买东西扫码了以后用花呗支付的 客服答应退款但是一直托着没有退怎么处理
更新时间：2022-12-25 17:13:25人浏览
问题描述：
在淘宝上买东西扫码了以后用花呗支付的 然后发现商品与实物不符 客服答应退款但是一直托着没有退怎么处理
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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
2022-12-25 17:13:25
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