现在有一个顾客在我们店买了一袋过期面包，当时买的时候顾客知道过期了
更新时间：2020-10-30 21:52:24人浏览
问题描述：
我们是开超市的，现在有一个顾客在我们店买了一袋过期面包，当时买的时候顾客知道过期了，现在回来索要赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，消费者买到过期的商品，一般商品可要求三倍的赔偿，如果是过期食品，则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
2020-10-30 21:52:24
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如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。 我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。
2020-10-30 21:44:58
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-10-30 21:24:58
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