消费者有权投诉商家吗？以及怎样投诉，那么消费者可以选择退货退款吗？以及退款退货的理由是什么？
更新时间：2020-10-31 10:04:22人浏览
问题描述：
如果买到无任何品牌授权商家售出的品牌商品，消费者有权投诉商家吗？以及怎样投诉，那么消费者可以选择退货退款吗？以及退款退货的理由是什么？
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视情况而定，商品下架并不影响退货退款。根据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；交付的报纸、期刊。
2020-10-31 10:04:22
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