酒店用退房吗，但是客人不能入住要去退房 提前两天退房 酒店方拒绝 酒店违法吗？
更新时间：2022-12-25 20:26:05人浏览
问题描述：
你好，客人提前酒店预定 但是客人不能入住要去退房 提前两天退房 酒店方拒绝 酒店违法吗？
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宾馆拒绝客人入住侵犯消费者权益。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。被拒绝的客人属于被侵犯了消费者权益，可以向当地消费者协会投诉。
2022-12-25 20:26:05
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