买了鞋不给退,从代购那里买鞋买小了退回去了换成大码后来又不想换了直接退钱说不给退而且之前没提到过不能退的问题
更新时间:2020-10-29 03:24:08人浏览
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从代购那里买鞋买小了退回去了换成大码后来又不想换了直接退钱说不给退而且之前没提到过不能退的问题
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根据我国相关法律的规定,如不是因为质量问题,退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,你可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台给你退的
2020-10-29 03:05:52
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您应举报商家威胁行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有合法权益。如受到商家威胁,可拨打12315投诉,同时保留相关证据。不及时处理
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