我在快*上买了2双袜子。可是联系不到商家,商家不接电话。我该怎么办?求解决方法。

更新时间:2022-12-25 22:16:56人浏览
问题描述:
我在快*上买了2双袜子。收到后,与他们播放的产品相差太多。我想退货,可是联系不到商家,商家不接电话。点开商品链接商品已售罄。我该怎么办?求解决方法。谢谢!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王林律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-134-6327-0151
消费者协会投诉或直接法院提起诉讼解决
2020-10-28 11:34:31
刘同发律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-136-6331-0543
你好,向工商局投诉处理即可
2020-10-28 08:18:32
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助166789人 · 响应时间 平均3分钟内
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-25 22:16:56
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