不退押金12315,买东西不给退,打12315可以吗?

更新时间:2022-12-25 22:32:52人浏览
问题描述:
买东西不给退,打12315可以吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-25 22:32:52
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,如果还是不给的话可以通过法院诉讼途径解决。
2020-10-28 09:23:37
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