网购商家发货不全,购买的物品收到与实物不符合商家欺骗消费者能不能只退款不提货

更新时间:2020-10-28 23:12:59人浏览
问题描述:
购买的物品收到与实物不符合商家欺骗消费者能不能只退款不提货
2位律师解答
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第二、没有国家规定和当事人约定的;第三、符合法定解除合同条件的;第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
2020-10-26 16:41:39
李保华律师
服务地区-山东东营
你好,请提出你的问题便于帮你解答分析
2020-10-28 23:12:59
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