发来货被人带过，我就联系商家客服，要求赔偿，怎么办，我好生气这不是骗人啊
更新时间：2022-12-26 08:33:52人浏览
问题描述：
你好，我在京东上买的耳机，发来货被人带过，很脏，我就联系商家客服，要求赔偿，给我退钱，我118买的，要求赔偿90元，耳机我留下相当于自负28元，他叫我填好评，发二维码，，我弄好了他又说没说退90，怎么办，我好生气这不是骗人啊，
1位律师解答
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商家误导消费者的，应向有关行政部门投诉。索赔的方式为首先与经营者协商；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
2022-12-26 08:33:52
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