网购退款是退货吗,在网上买的流量卡但是质量有问题退货了可商家不愿意退款怎么办

更新时间:2020-10-22 19:55:47人浏览
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在网上买的流量卡但是质量有问题退货了可商家不愿意退款怎么办
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因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-22 19:55:47
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