对商家的法律法规,我在电商平台买了一件衣服,我认为是三无产品想要退货,商家说他们就是厂家

更新时间:2020-10-21 23:06:16人浏览
问题描述:
我在电商平台买了一件衣服,寄来的商品无标牌无厂家无成分只有一个包装袋,我认为是三无产品想要退货,商家说他们就是厂家,不是三无产品
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-21 23:06:16
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助196184人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者购买到三无产品的,可以要求商家进行退货或者换货。
2020-10-21 22:51:20
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助135747人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-10-21 22:20:11
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