我在一个店里买了一个二手手机，手机才到我就说过屏幕问题，商家给我再3保障屏幕没有问题，如果有问题给我退钱，二手手机保修只有3个月现在第4个月手机屏幕好好的就出问题了可是商家一直说已经过保了不
更新时间：2022-12-26 09:28:12人浏览
问题描述：
我在一个店里买了一个二手手机，手机才到我就说过屏幕问题，商家给我再3保障屏幕没有问题，如果有问题给我退钱，二手手机保修只有3个月现在第4个月手机屏幕好好的就出问题了可是商家一直说已经过保了不归他管我现在还在上学我自己承担不了修理费也觉得自己的消费者知情同意权受到了欺骗现在不知道要怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。
2022-12-26 09:28:12
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