网购衣服退货原因,我买了两件棉袄因为超重两件衣服分开发的货回来之后感觉棉袄太薄去退货但退货的运费我付的而且付了两件衣服的钱我跟商家商量商家想让商家承担一部分运费但商家不承担这部分运费我该怎么办?商家有
更新时间:2022-12-26 09:38:26人浏览
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我买了两件棉袄因为超重两件衣服分开发的货回来之后感觉棉袄太薄去退货但退货的运费我付的而且付了两件衣服的钱我跟商家商量商家想让商家承担一部分运费但商家不承担这部分运费我该怎么办?商家有没有义务帮我承担一部分费用
1位律师解答
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网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
2022-12-26 09:38:26
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