网购没有收到货，我未收到货中途要求退货，已经过了10天，现在商家告知我没有收到快递，请问我有责任吗
更新时间：2022-12-26 09:46:09人浏览
问题描述：
你好，是这样的，我未收到货中途要求退货，商家让我联系快递员拒收，我没看到信息，快递员把快递放到快递站代签收了。我知道之后要求快递员退回快递，快递员收到货物之后就走了，已经过了10天，现在商家告知我没有收到快递，询问快递员，也查不到相关信息，快递员非要说我给她的不是同一件物品，目前我手上有快递到货的时间，配送员与商家协商不要快递的截屏，以及给快递员通话的时间。请问我有责任吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当事人拒收快递的原因如果是送件延误时间过长；送件员服务态度过于恶劣的，快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由，平白无故拒签商品的，运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的，快递费用由卖家承担。
2022-12-26 09:46:09
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