快递中转发来发去,快递到了快递代领的地方然后我不想买了,我想把快递退回去然后商家就说要我自付运费。关键是快递现在都不在我这里。

更新时间:2020-10-21 15:35:57人浏览
问题描述:
快递到了快递代领的地方然后我不想买了,我想把快递退回去然后商家就说要我自付运费。关键是快递现在都不在我这里。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2020-10-21 15:35:57
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你可以要求快递公司承担法律责任
2020-10-21 15:17:57
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助123854人 · 响应时间 平均5分钟内
具体是什么情况呢
2020-10-21 13:53:08
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