突然收到一条欠费237元短信,有没有跟我或者跟人聊天两个小时她答复我说没有她说打我电话不是关机就是未接。我该怎么办。

更新时间:2020-10-19 20:39:20人浏览
问题描述:
我的手机9月4号在菲律宾一般都是关机没有接打过任何一个电话。突然收到一条欠费237元短信,我查了一下通话详单显示被叫主叫同一时间扣费。我9月23号回国第一时间反应给移动公司给我答复是我呼叫转移出去。我咨询了打给我的那个号码问她那个时间段有没有跟我或者跟人聊天两个小时她答复我说没有她说打我电话不是关机就是未接。我要求移动公司给我查一下我呼到哪个号码答复我说他们没办法查。我打了无数次反应电话答复我说考虑各种问题要给我退一半,我没误操作也没有呼叫转移所以我不答应退一半费用。我该怎么办。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
许苹苹律师 咨询我
服务地区-福建泉州·电话-189-0595-9900
您好,建议向12315投诉处理。
2020-10-19 20:39:20
王常青律师
服务地区-福建福州
你上移动厅打印通话记录
2020-10-19 18:33:06
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