我在一个店面买错了东西想退，她不让退，我们也没有资金去重新购买那样东西了，能不能退？
更新时间：2020-10-19 14:00:04人浏览
问题描述：
我是一个高中学生，我在一个店面买错了东西想退，因为她们店根本就没有那件东西，要求我换，可是我们就缺那样东西，她不让退，我们也没有资金去重新购买那样东西了，请问到底能不能退？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-10-19 14:00:04
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根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的
2020-10-19 13:56:14
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-10-19 13:51:51
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