给我发过来的不是我要的东西,就拒收了返回去了,他说厂家没有质量问题不给他退款

更新时间:2020-10-14 09:46:09人浏览
问题描述:
你好,我前些天在朋友圈买的一个机器,差一点四千块钱,给我发过来的不是我要的东西,就拒收了返回去了,他说厂家没有质量问题不给他退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据您们之间的约定等综合判断,如对方未按约定发货的,您可以主张退款,如存在纠纷的,可以起诉,主张您的权益
2020-10-14 09:46:09
程智华律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-132-6261-3180
你好,这种情况建议先与商家协商处理,协商不成可以起诉。
2020-10-13 19:32:22
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-10-14 09:17:23
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