我在淘宝购物，收到快递是烂的责任应该由谁承担，反应给客服，客服不给处理问题
更新时间：2022-12-27 07:35:02人浏览
问题描述：
我在淘宝购物，收到快递是烂的责任应该由谁承担，反应给客服，客服不给处理问题，应该由谁来主持公道。
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快递公司造成消费者损失的，一般由快递公司对消费者负责，因为快递公司是侵权人。根据民法典的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
2022-12-27 07:35:02
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