1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助91612人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-10-13 01:04:13
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
对于骚扰电话严重影响当事人生活的，可以报警求助，由警方对行为人进行警告、处罚。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
该案例的当事人在遇到电话骚扰，或者短信为威胁的时候，应该保留相关证据后，直接选择报警。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购赠送药贴过期 商家不理退货
核心内容：李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果，然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现赠送的药贴竟然过期了，然后联系客服要求退货，而客服要求拍照上
购物案例
人浏览
如果遇到恶意骚扰建议报警处理。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购鲜花不如意 商家否认骚扰
核心内容：张先生网购鲜花，由于今年元宵节和西方情人节是同一天，鲜花紧俏，网店联系说需要加价，张先生不得不接受。后来快递员送鲜花迷路，还有送上门的鲜花与网店货架上
购物案例
人浏览
在三包内商家找借口不给换货消费者维权：对此消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
频繁的发短信和打电话不会构成骚扰罪，但是严重者会被处罚。法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第五款规定：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
冒充淘宝发付款短信 向卖家诈骗商品
国际通用聊天软件Skype可以打电话和发短信，但显示的号码并非使用者的手机号，而是一串随机的号码，很像某些购物网站的推广信息或短信提示。福建人尤海涛就用该软件发
刑事动态
人浏览
1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
属于电话骚扰侵权行为,可以起诉。要求停止损害,赔礼道歉,赔偿损失,同时可以要求赔偿精神损失费。收集到相关证据后，即可向法院提起诉；公民的健康权受法律保护，当公民
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者网购软件用不起 QQ谩骂惹怒商家
谁让他在QQ上无端对我们进行谩骂，不给他换货又怎样？昨(10)日，成都某科技有限公司经过工商部门的调解，最终同意给消费者更换管理软件。对此类网络、电视购物方式，
网购交易
人浏览
现在面对恶意骚扰，你可以这样做，1、要求对方停止侵权骚扰行为，比如打电话骚扰的话就要求对方停止该行为；2、及时收集证据，比如电话录音、聊天记录等；3、报警处理；
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
京东商城换货拖延无故删单屡遭用户投诉
2011年7月4日，中国电子商务投诉与维权公共服务平台分别接到网友李先生和覃先生的投诉，称京东商城换货一再拖延及擅自删除订单。2011年6月13日，李先生在京东
家电IT
人浏览
对于骚扰电话严重影响当事人生活的，可以报警求助，由警方对行为人进行警告、处罚。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
