我在淘宝上买了一个棉花糖机子700回来用不到一个小时坏了,他也没有说退货扣多少钱,我应该怎么办

更新时间:2022-12-27 14:30:36人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一个棉花糖机子700回来用不到一个小时坏了,质量差的问题我要退货商家非让改成其他不让质量差的原因,他也没有说退货扣多少钱,我自出运费140,他们却要扣300才肯取货,我应该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助73279人 · 响应时间 平均2分钟内
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2022-12-27 14:30:36
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你可以向邮政投诉处理
2020-10-10 20:30:56
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你好,建议你直接报警
2020-10-10 19:52:03
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好!
建议报警处理。
欢迎详询!
2020-10-10 19:45:47
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