家里有事要回家,就想着退款回家,现在商家说不退,可以换产品,但是我就想退钱

更新时间:2020-10-10 12:46:47人浏览
问题描述:
我在一家美容院减肥,减了三斤,家里有事要回家,就想着退款回家,现在商家说不退,可以换产品,但是我就想退钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助104238人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-10 12:46:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助160286人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-10-10 11:40:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助69584人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-10-10 11:34:24
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