我购买了*乳清乳铁蛋白胶囊200多一盒，问题是我是在外地购买的，请问怎么维权？
更新时间：2020-10-09 16:24:06人浏览
问题描述：
我购买了*乳清乳铁蛋白胶囊200多一盒，保质期到2021年11月，产品胶囊出现结痂现象，打他们公司售后电话给的答复是愿50元一个回收，要么就找购买的地点，问题是我是在外地购买的，不方便过去。请问怎么维权？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-10-09 16:24:06
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-10-09 15:31:15
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-10-09 15:21:52
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